Hotel Kaiserhof is een prachtig hotel, goed gelegen en niets op aan te merken, maar er was een receptioniste die een aantal fouten maakte, o.a. dat ze totaal geen aandacht besteedde aan het feit dat wij op Honeymoon waren, terwijl ze dat wel wist.

De receptioniste had ons ook niet goed geïnformeerd mbt de sauna zodat wij er niet in konden en ze had wel een kaart gegeven maar niet verteld waar we precies zaten. Toen wij vroegen naar decaf koffie zei ze dat die er niet was terwijl het wel op de kamer was.

ideale ligging tov centrum en metro, rustig hotel, ideale start van de dagen in Wenen

Zeer vriendelijke bediening, slleen de man achter de entree-balie was niet bepaald behulpzaam bij het inchecken voor terugvlucht.

Heel fijn hotel in alle opzichten !!!!

prima hotel, zeer klantgericht