Comfortabel en vriendelijk hotel met veel faciliteiten en goede ligging in de wijk Kensington. Vlakbij Kensington Palace en Harrods. Het ideale hotel na lange dag Londen! Aanbevolen!
Op zich dicht bij de metro maar wel veel reizen om bij de bezienswaardigheden te komen. Ventilatiesysteem vond ik persoonlijk niet heel fris ogen. Duurder hotel dan we in eerste instantie hadden uitgezocht maar daarmee niet perse veel netter/luxer.
7
Tineke
2023-08-09
Ligging
9,0
Eten
7,0
Kamers
8,0
Service
5,0
Prijs / kwaliteit
8,0
Faciliteiten
6,0
Er is grote variatie in klantvriendelijkheid van het personeel. Men is duidelijk niet bekend met lean management, waarbij de klant centraal staat en management het personeel ondersteunt. In dit hotel wordt niet respectvol omgegaan met collega's met een lagere positie.